Regulamin

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem wwwzobek.pl (dalej: „Serwis”).
  2. Korzystając z Serwisu Użytkownik akceptuje warunki niniejszego Regulaminu oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania.
  3. Serwis jest prowadzony jest przez Bartłomieja Zobka prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą Bartłomiej Zobek; adres: Jana Matejki 4, 34-730, Mszana Dolna; NIP: 7371772203, REGON: 120272398 (dalej: „Administrator”). W sprawach ogólnych prosimy o kontakt pod adresem: bartek/małpa/zobek.pl lub nr. tel.: +48 509 299 209.
  4. Serwis stanowi informację o działalności firmy Administratora oraz oferowanych przez niego produktach lub usługach.

USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

  1. Za pośrednictwem Serwisu Administrator świadczy następujące usługi:
    • zakup e-booka
  2. Zamówienie e-booka prowadzi do zawarcia umowy o zakup e-booka. Umowę o realizację uznaje się za zawartą z chwilą zaksięgowania wpłaty na koncie agenta finansowego.
  3. Przedmiotem usługi jest dostarczenie e-booka pt. „Ocalić Kadam” w formacie epub i pdf autorstwa Bartłomieja Zobka w nominalnej cenie 39 zł brutto (w tym VAT). Cena może być niższa w przypadku zastosowania kodu rabatowego.
  4. Czas realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć pięcu minut i jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności
  5. Zamówiony ebook będzie możliwy do pobrania po zaksięgowaniu płatności oraz wysłany na adres wskazany przez Użytkownika.
  6. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające użytkownikowi korzystanie z Serwisu obejmują posiadanie co najmniej następujących wersji przeglądarek internetowych (bądź ich nowszych wersji): Chrome 64, Firefox 59, Safari 11, iOS Safari 10.3, Internet Explorer 11, Microsoft Edge 16.
  7. Wszelkie działania podejmowane przez Użytkownika w ramach Serwisu powinny być zgodne z dobrymi obyczajami oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności dotyczącymi ochrony dóbr osobistych oraz praw autorskich. Użytkownik zobowiązuje się nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym oraz takich, które mogą wpłynąć negatywnie na bezpieczeństwo funkcjonowania Serwisu lub zaszkodzić innym użytkownikom.
  8. W ramach realizacji usługi Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika w zakresie: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres – na potrzeby realizacji zamówienia, tj. dostarczenia Użytkownikowi zamówionego produktu, jak też z obowiązku fiskalnego wymaganego prawem.
  9. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych – RODO. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

PŁATNOŚCI

  1. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay SA
  2. Dostępne formy płatności:
    a) Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro
    b) BLIK
    c) Przelew bankowy
  3. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
  4. Zwrot środków: W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego lub wskazany przez niego numer konta bankowego.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za:
    • szkody wynikające z niezgodnych z obowiązującymi przepisami prawa lub postanowieniami niniejszego Regulaminu działań,
    • skutki decyzji, podjętych przez użytkownika w oparciu o informacje uzyskane w wyniku korzystania z zasobów Serwisu.
    • dołoży należytej staranności, aby korzystanie z Serwisu odbywało się zgodnie z Regulaminem, informując jednocześnie, że mogą wystąpić problemy z dostępem do Serwisu, w szczególności spowodowane parametrami sprzętu, oprogramowania czy sieci niezgodnymi z wymaganiami w Regulaminie,
    • informuje, że problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne sprzętu komputerowego, z którego korzysta użytkownik, mogą ograniczyć lub uniemożliwić użytkownikowi dostęp do Serwisu, lub też wpływać na jakość korzystania z niego.
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zawartość innych stron WWW oraz serwisów internetowych, nie stanowiących własności Administratora, ani nie będących w dyspozycji Administratora, do których odnośniki (linki) zostały zamieszczone w Serwisie.

POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

  1. Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z funkcjonowaniem Serwisu lub otrzymanym e-bookiem (na podstawie rękojmi). Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: bartek/małpa/zobek.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej adres e-mail użyty podczas składania zamówienia, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz wskazanie proponowanego sposobu rozstrzygnięcia.
  3. W przypadku otrzymania reklamacji niekompletnej Administrator zwróci się do nadawcy o uzupełnienie niezbędnych informacji.
  4. Administrator zobowiązany jest udzielić odpowiedzi niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 30 dni od otrzymania kompletnej reklamacji.
  5. Odpowiedź wysyłana jest wyłącznie na adres e-mail podany przez Użytkownika w reklamacji.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Niniejszy Regulamin może zostać zmieniony w każdym czasie, w szczególności jeżeli będzie to konieczne, aby odzwierciedlić zmiany dokonane w ramach usług świadczonych drogą elektroniczną przez Administratora lub zmiany obowiązującego prawa.
  2. W celu uzyskania pełnej informacji dotyczącej funkcjonowania Serwisu, prosimy zapoznać się również z Polityką Prywatności.